装修完出问题,是找工人还是找装修公司?华哥告诉你正确的报修路径,不踢皮球。
橘子装修售后报修流程
| 步骤 | 流程 | 时效 |
|---|---|---|
| 1. 报修 | 打管家电话或者公司电话报修,说清楚问题 | 当天响应 |
| 2. 上门 | 专属管家安排师傅上门查看问题 | 48小时内 |
| 3. 维修 | 质保期内免费维修,过保只收成本费 | 约时间就修 |
| 4. 回访 | 修完打电话回访,确认问题解决满意 | 修完当天 |
找公司不找工人,工人干完活就换地方了,公司一直在这,有问题随时找得到。
橘子装修建议:装修完一定要留好公司报修电话和合同,不要只加工人微信,工人走了你没人找。
售后容易踩的两个坑
坑一:踢皮球
公司说工人干的找工人,工人说公司收的钱找公司,来回推没人管。
坑二:过保漫天要价
过了质保期上门就要收几百上门费,修个小问题要上千。
24小时家装管家随时响应
咨询电话:15841843333